MGOPS w Opocznie zmienia organizację pracy. Nowe godziny przyjęć i praca w terenie

Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Opocznie wprowadza nową organizację pracy. Od 31.08.2026 mieszkańcy Gminy Opoczno będą obsługiwani w zmienionych godzinach, a pracownicy socjalni zyskają więcej czasu na pracę w terenie. To odpowiedź na potrzeby zarówno interesantów, jak i samych pracowników.

Nowy harmonogram – co się zmienia?

Od końca sierpnia pracownicy socjalni MGOPS będą przyjmować interesantów codziennie w godzinach 8.00-10.00. W tym czasie będzie można składać wnioski i załatwiać sprawy urzędowe. Po godzinie 10.00 pracownicy będą wychodzić w teren, aby prowadzić pracę socjalną bezpośrednio u mieszkańców.

Taki podział ma zapewnić równowagę między pracą stacjonarną a terenową. Dzięki temu osoby, które potrzebują wsparcia w domu, będą mogły liczyć na wizyty pracowników, a ci, którzy wolą załatwić sprawę osobiście, będą mieli ku temu wyraźnie wyznaczony czas.

Wtorek – Dzień dla Mieszkańca

Najważniejszą zmianą jest wprowadzenie wtorku jako Dnia dla Mieszkańca. W ten dzień pracownicy MGOPS będą dostępni przez cały dzień, co umożliwi osobisty kontakt i składanie dokumentów bez ograniczeń czasowych. To udogodnienie dla osób, które z różnych powodów nie mogą przyjść w godzinach porannych.

Dzięki temu rozwiązaniu mieszkańcy zyskają większą elastyczność w kontakcie z ośrodkiem. Wtorkowy dyżur ma być odpowiedzią na potrzeby osób pracujących, które dotychczas miały trudność z załatwieniem spraw w godzinach 8-10.

Dlaczego to ważne dla mieszkańców?

Nowa organizacja pracy to przede wszystkim lepsza dostępność pracowników socjalnych. Dzięki pracy w terenie pracownicy będą mogli lepiej poznać sytuację osób potrzebujących wsparcia i szybciej reagować na ich problemy. Z kolei stałe godziny przyjęć pozwolą uniknąć sytuacji, w których interesant przychodzi do ośrodka i nie zastaje pracownika.

Dla lokalnej społeczności to także sygnał, że urząd chce być bliżej ludzi. Praca socjalna w terenie to nie tylko wizyty u podopiecznych, ale także budowanie relacji i zaufania, co w pomocy społecznej jest niezwykle istotne.

Co dalej?

Nowe zasady wejdą w życie 31.08.2026 i będą obowiązywać od poniedziałku do piątku. Pozostały czas poza przyjęciami interesantów i pracą w terenie pracownicy przeznaczą na dokumentację oraz kontakt telefoniczny. To ma zapewnić pełną obsługę spraw bez konieczności wychodzenia z biura.

Mieszkańcy, którzy mają pytania dotyczące nowych zasad, mogą kontaktować się z MGOPS w godzinach pracy ośrodka. Warto już teraz zaplanować wizyty tak, aby skorzystać z dogodnych terminów – szczególnie we wtorki, kiedy pracownicy będą dostępni przez cały dzień.